Periyodik bakım, aracın marka ve modeline göre değişmekle birlikte genellikle her 10.000–15.000 kilometrede veya yılda en az bir kez yapılmalıdır. Bu bakım kapsamında motor yağı, filtreler, fren sistemi, sıvı seviyeleri ve genel mekanik kontroller gerçekleştirilir. Düzenli bakım, aracın performansını korur ve yakıt tüketimini dengeler. Ayrıca ileride oluşabilecek büyük arızaların önceden tespit edilmesini sağlar. Üretici tavsiyelerine uygun yapılan periyodik bakım, aracın ömrünü uzatırken sürüş güvenliğini de artırır.

Servis süresi, yapılacak işlemlerin kapsamına göre değişiklik gösterir. Periyodik bakım gibi standart işlemler genellikle aynı gün içerisinde tamamlanır. Daha kapsamlı motor, elektrik veya mekanik onarımlar ise parça teminine bağlı olarak birkaç gün sürebilir. Servisimizde işlemler öncesinde detaylı inceleme yapılır ve tahmini teslim süresi müşterilerimizle paylaşılır. Onay alınmadan işlem yapılmaz. Böylece zaman planlamanızı rahatça yapabilir, sürpriz gecikmelerle karşılaşmazsınız.

Servisimizde kullanılan yedek parçalar, araç üretici standartlarına uygun, kaliteli ve garantili ürünlerden seçilmektedir. Müşterilerimizin talebine göre orijinal veya eşdeğer kaliteli muadil parçalar kullanılabilmektedir. Parça değişimi öncesinde müşteriye bilgi verilerek onay alınır. Kalitesiz parçalar, kısa sürede tekrar arıza oluşmasına yol açabileceği için tercih edilmez. Amacımız, aracın performansını ve güvenliğini uzun vadede koruyacak çözümler sunmaktır.

Arıza tespit ücreti, yapılacak incelemenin detayına ve kullanılan ekipmanlara göre değişebilir. Basit kontroller genellikle ücretsiz yapılırken, kapsamlı elektronik arıza tespitlerinde cihaz kullanımı gerekebilir. Bu durumda ücret bilgisi işlem öncesinde müşterilerimizle paylaşılır. Onay alınmadan herhangi bir işlem gerçekleştirilmez. Arıza tespitinin doğru yapılması, gereksiz parça değişimlerinin önüne geçer ve uzun vadede maliyet tasarrufu sağlar.

Evet, servisimizde yapılan tüm bakım ve onarım işlemleri belirli süre veya kilometre garantisi kapsamındadır. Kullanılan yedek parçalar da üretici veya tedarikçi garantisine sahiptir. İşlem sonrası oluşabilecek sorunlarda, araç tekrar kontrol edilerek gerekli destek sağlanır. Garanti kapsamında yapılan işlemler, müşterilerimizin servisimize duyduğu güveni pekiştirmektedir. Amacımız, sadece aracı onarmak değil, uzun vadeli memnuniyet sağlamaktır.

Randevusuz servis kabulü mümkündür; ancak yoğunluk durumuna göre bekleme süresi oluşabilir. Randevu alarak gelmeniz, işlemlerinizin daha hızlı ve planlı şekilde yapılmasını sağlar. Randevu sistemi sayesinde servis süresi kısalır ve araç teslim zamanı daha net olur. Telefonla veya online kanallar üzerinden kolayca randevu oluşturabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini artırmak için randevulu çalışmayı önermekteyiz.

Servis sonrası müşterilerimize, aracın durumu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmaktadır. Yapılan işlemler, değiştirilen parçalar ve ileride dikkat edilmesi gereken noktalar açıkça anlatılır. Ayrıca bir sonraki bakım zamanı ve önerilen kontroller hakkında bilgi verilir. Bu sayede araç sahipleri, araçlarını daha bilinçli şekilde kullanabilir. Düzenli bakım alışkanlığı kazanılması, hem güvenliği artırır hem de beklenmedik arıza masraflarını azaltır.